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探路中兴终端转型慢蜗牛的快节奏

发布时间:2020-06-30 18:36:00 阅读: 来源:高速门厂家

为什么需要探路?因为外部环境变化莫测,即使知道目标所在,达到的路径却不甚清晰,或者已知的道路荆棘丛生。需要探路人以无畏的勇气和开拓的精神,探索一条合适的道路,带领队伍向前。户外旅游如此,企业与行业发展同样如此。曾学忠自从成为中兴终端掌门人,就在扮演着转型探路人的角色。而在智能终端交互方式变革的路上,中兴的探索也先人一步。

本文引用地址:探路中兴终端转型,慢蜗牛的快节奏

2013年12月31日,在中兴摸爬滚打20年的终端老将何士友离任,带走中兴终端曾经的辉煌,留下亟待转型的沉重步伐。继任者是70后少将曾学忠,他的使命是,带领中兴终端寻找一条转型之路。

曾学忠1996年清华毕业后,一直服务于中兴。他称自己不是雄鹰,而是蜗牛,在中兴的每一个岗位都干过,从最基础业务人员,一步步做到中兴终端的一把手。值得注意的是,他是中兴通讯最年轻的副总裁。职业轨迹反映出,他一路颇受高层赏识,快速晋升是对他个人才能的充分肯定。

印象中的曾学忠,讲话声音不大,但是思路很清晰。听中兴的朋友说,他虽然年轻,但是战略眼光过人,业绩突出,很受尊重。当互联网手机大潮快速向传统手机袭来时,善于跳出传统思维的曾学忠临危受命。他领导下的中兴终端改革大刀阔斧。

中兴终端转型的核心是以用户为主导,从B2B向B2C转型,内部强化组织扁平化、文化年轻化、产品精品化,外部重点拓展社会渠道、组建产业联盟。经过一年多的调整,成效初显。

组织扁平化方面,按区域市场形成了中国、美国、欧拉非、亚太及独联体四大经营部,从最高层的老总到普通员工,都直接面向消费者的。文化年轻化方面,中兴终端的人脱掉了西装,穿上简单的休闲装,开始以互联网人的心态去设计产品、开拓市场。产品精品化方面,大幅砍掉产品款型,形成了主打安全的天机系列、主打智慧语音的星星系列、千元智能机系列以及独立运作的努比亚品牌。

拓展社会渠道方面,发展苏宁、迪信通等全国性渠道商5家,区域性渠道商400多家,社会渠道正逐步成为中兴运营商渠道、电商渠道之外重要的销售通路。组建产业联盟方面,牵头成立了智慧语音联盟和智能终端安全产业联盟,逐步构建两大核心产业生态链。

这一年的转型算不算成功呢?不同的人评判标准不同。仅论销量的话,中兴智能机4800万部,相对于华为、小米并不是很突出,而且也没有完成年初6000万部的目标。用曾学忠的话来说,“这就是转型的代价,必须要坚持下来。”在战略转型过程中,快速明确发展方向、转变业务思维、调整经营流程,以及提升产品渠道能力,为下一步可持续发展奠定了坚实的基础,长期来看,这是更为重要的成功。

探路智能语音变革,思考者的大决心

2015年5月4日,曾学忠发了一封内部邮件,标题是坚定做“语音”探路人。这封邮件回顾了中兴智能语音战略一年来的历程,体现了他带领中兴终端差异化发展的信心,以及中兴要做行业发展探路人的决心。

探路智能语音变革,源于曾学忠对手机行业发展的思考。他认为,最早期的手机“满足人”,如购买“大哥大”显示身份地位;功能机年代“吸引人”,用好看的设计来刺激消费者购买;iPhone带来的是“改变人”,各种应用渗透生活各个方面;而未来的手机“理解人”让消费者的自有习惯得到发挥。语音是人们日常沟通最自然的方式,在语音交互上下功夫,能够让智能手机更加“理解人”。

2014年4月中兴推出业内第一款全语音操控手机星星1号。9月联手Nuance、Audience、高德、百度、中国科学院自动化所等语音技术领域的权威机构成立智慧语音联盟,并发布行业首个智能语音技术规范标准“5A标准”;12月推出了最新一代语音手机星星2号,成为CES展上“十大最佳产品之一”,首月销量达到30万部。中兴终端在语音交互之路上坚定前行,越走越远。

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